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SERVICETONIC

por Flavio Cortes en Comments: 0

ServiceTonic es el software 100% web para la gestión de servicios que bajo las premisas de facilidad de uso y flexibilidad convierte su amplia funcionalidad en la plataforma ideal para la automatización de servicios.

ServiceTonic se estructura en los siguientes módulos:

Componentes básicos

  • Service Desk y Gestión de Incidencias
  • Portal de usuario
  • Niveles de Servicio (SLA / ANS)
  • Notificaciones e integración con correo
  • Cuadro de mando (panel de control)
  • Informes y estadísticas
  • Base de datos de conocimiento

Módulos opcionales

  • CMDB y Gestión de Activos
  • Listas de contacto dinámicas
  • Integración con sistemas externos

Más Información aquí…..

 

BITDEFENDER

por Flavio Cortes en Comments: 0

Seguridad a nivel de PC de escritorio, portables, tabletas con uno de los antivirus más poderosos del mercado. Su nombre y reconocimiento lo dice todo.

KERIO CORPORATION

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Es una excelente alternativa en herramientas de colaboración, control de operación de call center, herramientas alternativas a Exchange.

VECTORE

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Compañía Española con amplia trayectoria en los sectores industriales y de construcción.

Software ERP- Administrable y de Planificación. CSC Intact Software es representante exclusivo para Colombia en la implementación de esta herramienta de gestión.

Para más información visite el siguiente enlace:

NEOSYS (Compañía Española)

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Software para Organización y Planificación del Flujo Documental -Automatización de Procesos de Gestión Documental.