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SERVICETONIC

SERVICETONIC

ServiceTonic es el software 100% web para la gestión de servicios que bajo las premisas de facilidad de uso y flexibilidad convierte su amplia funcionalidad en la plataforma ideal para la automatización de servicios.

ServiceTonic se estructura en los siguientes módulos:

Componentes básicos

  • Service Desk y Gestión de Incidencias
  • Portal de usuario
  • Niveles de Servicio (SLA / ANS)
  • Notificaciones e integración con correo
  • Cuadro de mando (panel de control)
  • Informes y estadísticas
  • Base de datos de conocimiento

Módulos opcionales

  • CMDB y Gestión de Activos
  • Listas de contacto dinámicas
  • Integración con sistemas externos

Más Información aquí…..

 

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